Наряду с развлекательным контентом на помощь приходит сторителлинг.
Сторителлинг – это один из инструментов маркетинга, который основывается на увлекательных историях. Такой подход к ведению паблика позволяет выстроить с пользователями живую и эмоциональную коммуникацию. Как показывает практика, любая новость, поданная в формате сторителлинга, вызывает хороший отклик у аудитории и позволяет собрать позитивные реакции.
В качестве примера можем привести МЧС Краснодарского края. На официальной странице сотрудники рассказали о спасенном котенке, который со временем стал помощником начальника части. Еще один пример – МФЦ Ленинградской области. Работники поделились с подписчиками историей о неожиданном посетителе.
