Участники экспертного совета «Политики новой волны» обсудили вопросы эффективного общения политиков с гражданами в соцсетях. Мнениями по теме обменялись депутаты Госдумы, главы органов местного самоуправления, политтехнологи.
Особое внимание эксперты уделили наиболее частым и острым репутационным рискам. Так, Артём Манукян, руководитель направления «Политики новой волны» АНО «Диалог Регионы», отнес к ним демонстрацию потребления, неуместные шутки, неуважение к людям и «скелеты в шкафу» (частную сторону жизни, способную выставить политика в негативном свете).
В ходе панельной дискуссии лайфхаками по общению с гражданами в соцсетях поделились региональные политики: мэр города Дивногорска Красноярского края Сергей Егоров, глава Менделеевского района Республики Татарстан Радмир Беляев, глава Кардымовского района Смоленской области Олег Смоляков, депутат Законодательного собрания Вологодской области Антон Холодов.
Среди их рекомендаций – вовлеченность в местные события, учет актуальных тем и обязательная реакция на них, демонстрация реальных результатов работы, сочетание рабочего и личного на странице. Также политики советуют делать акцент на короткие видео, создавать комьюнити в социальных сетях, вести персональную коммуникацию с каждым человеком и систематизировать работу в онлайне с использованием CRM-систем. А еще напоминают, что для успеха в социальных сетях надо быть открытым и внимательным.
