Благодаря социальным сетям госструктуры могут быстро реагировать на сообщения граждан и сразу принимать меры. К примеру, после жалобы в ЦУР городские власти Череповца обратили внимание на нетривиальную проблему.
Местная жительница написала в госпаблике о гибели птиц на городском мосту: пернатые врезались в прозрачные шумозащитные экраны. Также череповчанка предложила решение: разместить на экранах специальные наклейки-стикеры с силуэтами хищных птиц, как уже делают в Санкт-Петербурге.
ЦУР передал сообщение в мэрию, и эту идею воплотили в жизнь.