Агентство политических и экономических коммуникаций (АПЭК) опубликовало свежий топ активности российских глав регионов в социальных сетях. Аналитики учитывали показатели за прошлую неделю.
Первое место в рейтинге, как и в предыдущие недели, занимает мэр Москвы Сергей Собянин. Вслед за ним идет губернатор Новгородской области Андрей Никитин, а на третью строчку в этот раз поднялся губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко. Также в топ-10 попали Рамзан Кадыров, Александр Моор, Алексей Текслер, Дмитрий Артюхов, Александр Беглов, Михаил Развожаев и Дмитрий Азаров. Последнее место...
В НИУ ВШЭ изучили медиапотребление россиян, которые избегают чтения новостей. Как отмечается в исследовании, речь идет о людях, которые сознательно ограничивают потребление новостного контента, – в России их насчитывается почти 41%.
Участники исследования выявили наличие эффекта «новости-находят-меня». То есть, не потребляя такой контент целенаправленно, человек всё равно сталкивается с ним в онлайн-пространстве или при общении с другими людьми.
Контент, который находит человека в интернете, россияне воспринимают как наиболее значимый. Возникает чувство, что алгоритмы и подписки в соцсетях...
Почти треть россиян продолжают пользоваться иностранными сервисами электронной почты, несмотря на недавно принятый закон о запрете их использования при регистрации на отечественных сайтах. 31,55% жителей России используют имейл-адреса в доменных зонах .com, .net, .by, .de, а не в .ru.
Кроме того, более четверти российских пользователей получают имейл-рассылки на зарубежные электронные почты. Аналитики изучили данные 1,5 млрд писем, которые отправили через сервисы Unisender за 2020–2023 годы. Исследователи выяснили, что самый популярный иностранный домен в России – gmail.com. Его используют...
Исследование: для чего эсэмэмщики используют соцсети?
Главная цель – увеличить узнаваемость бренда.
Новое исследование сферы SMM позволило выявить истинные причины использования соцсетей. В статистику вошли в том числе и российские платформы.
Как выяснилось, 83% опрошенных SMM-специалистов с помощью соцсетей стараются повысить узнаваемость бренда. На втором месте оказалось увеличение взаимодействия с брендом – 62% компаний использует площадки именно с этой целью. А вот привлечение новых клиентов оказалось на третьем месте (49%).
Также среди причин респонденты назвали увеличение...
По данным ВЦИОМ, каждый третий житель страны (34%) хочет, чтобы авторы фильмов, музыки и книг получали отчисления за скачивание каждой копии их произведения. В 2018 году такое мнение высказали всего 19% опрошенных.
41% согласился с тем, что авторы объектов интеллектуальной собственности должны быть надежно защищены законом от нелегального распространения их произведений. Примерно столько же опрошенных (39%) ответили, что после выхода в свет такие произведения становятся достоянием общественности. Еще пять лет назад так считала почти половина респондентов (47%).
По мнению исследователей,...
Масштабное исследование Telegram-каналов российских губернаторов провели сотрудники университета ИТМО в Санкт-Петербурге. Эксперты проанализировали почти 100 тыс. постов из 75 аккаунтов официальных лиц и выделили основные тематические кластеры.
Авторы исследования подчеркивают, что все каналы губернаторов ориентированы на позитивную повестку. Это самый простой и удобный способ сформировать положительный образ главы региона, который при этом не требует тщательной пиар-проработки.
Самой популярной стала патриотическая тематика, которая связана с государственными праздниками и участием губернаторов...
Telegram-канал «Телестрим» и политическое PR-агентство «Г.У.Р.У.» обучили нейросеть «НеДуров», которая фиксирует публикации с упоминанием публичных политиков в Telegram-каналах. Изучив данные ИИ и TgStat, специалисты опубликовали большое исследование об эффективности публичных политиков в августе.
Нейросеть назвала самым популярным главой региона в прошлом месяце мэра Москвы Сергея Собянина – в Telegram его упоминали более 74 тыс. раз. На втором месте оказался губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков (13 755 упоминаний), замкнул тройку лидеров Рамзан Кадыров (13 173).
Исследователи...
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел опрос об этике в сфере искусственного интеллекта. Его результаты говорят о том, что россияне пока не готовы к повсеместному внедрению новых технологий.
67% опрошенных ответили, что искусственный интеллект следует использовать лишь в некоторых сферах, тогда как каждый девятый в принципе не видит в нем необходимости («не должен использовать вообще» – 11%). За полномасштабное применение ИИ выступают только 18% респондентов.
Обязательную маркировку продукции и контента, созданного с помощью нейросетей, поддержало подавляющее...
Аналитики учитывали упоминания нейросетей и ИИ в контексте страхов, тревог, опасения и боязни на таких площадках, как «ВКонтакте», YouTube, «Одноклассники», Telegram, LiveJournal и других.
Выяснилось, что больше всего обеспокоены развитием нейросетей жители Москвы. На втором месте оказалась Карелия, на третьем – Вологодская область. В десятку также вошли Санкт-Петербург, Удмуртия, Ярославская, Нижегородская, Иркутская, Калининградская и Архангельская области.
Исследование выявило, какие сообщества чаще всего писали про нейросети. На первое место вышли группы, посвященные использованию...
Соблюдение принципов бережливой цифровой коммуникации повышает популярность госпабликов и укрепляет имидж органов власти в глазах жителей. К такому выводу в совместном исследовании пришли сотрудники Южного федерального и Кубанского государственного университетов.
По словам экспертов, концепцию бережливости можно кратко охарактеризовать как заботливое и внимательное отношение к своей аудитории. Специалисты изучили официальные аккаунты администрации Краснодара в соцсетях и разработали рекомендации, как сделать коммуникации в госпабликах действительно бережливыми.
Оперативно реагируйте...
В недавнем исследовании «Люди в PR в 2023 году» поучаствовали почти 400 русскоязычных PR-специалистов из разных регионов России и других стран. Аналитики выяснили доход пиарщиков и его источники, основные задачи на работе и уровень стресса, который испытывают респонденты.
У 37% PR-специалистов доходы составляют от 100 до 200 тыс. рублей в месяц. Причем 93% опрошенных получают зарплату в рублях.
Почти 80% пиарщиков работают больше положенных 40 часов в неделю. 40,6% респондентов оценили уровень стресса от работы на 8 и более баллов из 10. Каждый пятый опрошенный пиарщик регулярно посещает...
Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) определила, что наибольшей популярностью у россиян старше 65 лет пользуется соцсеть «Мой мир» – ей отдали предпочтение 20% пользователей. 17% сидят в «Одноклассниках», а 9% – во «ВКонтакте». TikTok в среде возрастных пользователей не вызывает особого интереса – его смотрят только 5% представителей этой группы.
Согласно другому исследованию (от Pew Research Center), аудитория преклонного возраста активно пошла в соцсети с началом пандемии, когда пожилым людям нужно было себя чем-то занять. Так, 61% участников опроса заявили,...
Исследователи из Северо-Западного института управления РАНХиГС проанализировали два официальных сообщества портала «Госуслуги» во «ВКонтакте» и выявили причины, которые негативно влияют на уровень пользовательского доверия.
Сомнения в надежной защите персональных данных. Люди опасаются, что важная и конфиденциальная информация о них может попасть в сеть в результате кибератак. Подкрепляют этот страх неоднократные случаи масштабных утечек с популярных площадок и сервисов.
Непонятный и сложный интерфейс, высокий порог вхождения. Некоторым пользователям в силу их возраста или низкой цифровой...
Рекрутинговая компания Get experts и коммуникационное агентство Comunica выяснили, насколько активно россияне используют искусственный интеллект при решении рабочих задач.
В опросе участвовал 1 061 респондент. 38% из них уже прибегали к помощи нейросетей на рабочем месте. Почти половина этих людей работает в ИТ, бухгалтерии и финансах, а также в сфере образования.
Искусственный интеллект применяли для решения разных задач. Участники опроса назвали как типовые (например, сложные расчеты и генерацию изображений), так и необычные поручения. В частности, к нейросетям обращались с просьбой...
По данным аналитиков из USC Annenberg Center for PR, большинство руководителей (88%) в сфере связей с общественностью считают, что ИИ окажет положительное влияние на скорость и эффективность их работы. 72% уверены, что использование искусственного интеллекта снизит рабочую нагрузку. Таким образом, ИИ представляет серьезную угрозу для компаний, которые предоставляют услуги с почасовой оплатой. В их число входят многие пиар-агентства и компании, специализирующиеся на консалтинге, юриспруденции и бухгалтерском учете. По всей видимости, им придется постепенно отказаться от модели почасовой...
Исследовательская компания Mediascope проанализировала среднесуточные охваты интернет-площадок и социальных сетей в России. Рейтинг самых посещаемых ресурсов и приложений возглавил WhatsApp. Среднесуточный охват мессенджера составил 80,2 млн человек. У Telegram этот показатель равен 54,3 млн пользователей. Также в топ-5 вошли «Яндекс» (66,7 млн), Google (63,2 млн) и «ВКонтакте» (52,6 млн).
Отмечается, что Wildberries стал лидером по приросту аудитории, который с июля прошлого года составил 70,3%. Но если сравнивать показатели за последний год, то рост охватов солиднее у Telegram...
Исследователи из Норвежского университета науки и технологий (NTNU) опровергли стереотип о том, что у активных пользователей соцсетей чаще развиваются симптомы психических заболеваний. В течение шести лет ученые наблюдали за 800 детьми и не обнаружили доказательств в пользу этой версии.
Более того, подростки с более выраженными симптомами тревоги и депрессии с течением времени не изменили своих привычек, связанных с соцсетями. На результаты также не повлиял пол и то, активно ли дети общались в интернете или просто читали чужие сообщения.
Вместе с тем другие недавние исследования...
Агентство политических и экономических коммуникаций (АПЭК) изучило официальные страницы глав регионов в социальных сетях. Наибольшая активность вновь наблюдается в аккаунтах мэра Москвы Сергея Собянина. Второе место в рейтинге занял губернатор Новгородской области Андрей Никитин. Замыкает тройку глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров.
Абсолютным лидером по числу постов (127) стал губернатор Иркутской области Игорь Кобзев, а больше всего лайков (215 тыс.) и комментариев (123 тыс.) насчитали на страницах Рамзана Кадырова.
В своем рейтинге АПЭК учитывало активность политиков в трех соцсетях:...
Новое исследование показало, что более четверти опрошенных россиян (28%) скрывают посты в социальных сетях от коллег и руководства. 16% закрывают личные публикации от всех сотрудников, а 12% – только от начальства.
Также, по данным Rambler&Co, ровно половина респондентов не считают себя активными пользователями соцсетей: они гораздо чаще читают чужие посты, чем выкладывают собственные. Открыто показывают свою жизнь в соцсетях только 22% опрошенных.
Другие интересные результаты исследования:
44% россиян предпочитают звонить по рабочим вопросам, даже если у них есть другие...
Аналитики выделили ключевые приемы, которые помогут повысить эффективность коммуникации с российскими потребителями. Кроме подходящего ценового предложения, жителей России привлекает коммуникация с брендом в развлекательном формате: реклама как фильм, промо как игра, полезная информация в виде эдьютейнмента.
Исследователи отмечают, что топ популярных рекламодателей активно использует в рекламе мемы, селебрити и юмор. Также они регулярно эксплуатируют культурные коды – известные фразы или персонажей. К таким относится, например, кот Матроскин из «Простоквашино».
Аналитики «СберМаркетинга»...
Аналитики выявили заметные различия в отношении к ИИ у жителей развивающихся и развитых стран. Первые считают, что перспективные цифровые инструменты значительно изменят их работу и личную жизнь. Кроме того, респонденты из развивающихся стран доверяют компаниям, внедряющим решения с использованием ИИ. В развитых странах опрос показывает обратное отношение.
Например, только 36% американцев, 37% французов и 39% ирландцев относятся к компаниям, использующим ИИ, с доверием. При этом в среднем по миру этот показатель равен 52%: в Индии, Таиланде и Индонезии – от 69 до 73%.
Прочие...
Система мониторинга и анализа СМИ и соцсетей «Медиалогия» назвала самых популярных глав регионов по итогам прошлого месяца. Лидерство в рейтинге сохранил мэр Москвы Сергей Собянин. В июле его упоминали в СМИ и соцсетях почти 220 тыс. раз.
Второе место занял Рамзан Кадыров (129 тыс. упоминаний). Также в тройке лидеров на этот раз оказался губернатор Подмосковья Андрей Воробьев (103 тыс.), который в июле рассказал о работе новой поликлиники в Домодедове и подготовке региона к отопительному сезону.
Самый заметный рост упоминаемости в июле у главы Крыма Сергея Аксенова (79 тыс.)....
На первом месте в топе закрепился МГУ им. Ломоносова. Общий индекс популярности вуза составил 129 026 баллов. Лидерство МГУ связано с частыми упоминаниями вуза в соцмедиа (более 110 000).
Второе место в рейтинге занял РАНХиГС (67 558 баллов). Академия поднялась на одну строчку по сравнению с июнем. Замыкает тройку лидеров Высшая школа экономики (64 759 баллов).
Также в первую десятку рейтинга вошли Томский государственный университет, Балтийский федеральный университет им. Канта, СПбГУ, МФТИ, ГИТИС, МГТУ им. Баумана и МГИМО.
Для создания рейтинга Brand Analytics проанализировала...
Согласно опросу Минобрнауки, Telegram более популярен у молодежи от 17 до 35 лет, чем «ВКонтакте». Но, по оценке аналитической компании Mediascope, аудитория этого возраста чаще использует YouTube и «ВКонтакте», а мессенджер Павла Дурова занимает только третье место по популярности.
Минобрнауки проводило исследование с 22 июня по 22 июля. Респондентами стали 20 тыс. человек в 70 регионах страны. В опросе участвовали абитуриенты, студенты, молодые ученые и сотрудники вузов. 71% опрошенных заявили, что пользуются Telegram, 50% – «ВКонтакте» и 49% – YouTube.
Специалисты Минобрнауки...
Органы местного самоуправления активно наращивают свое присутствие в Telegram, но пока они не выработали единой модели взаимодействия с аудиторией. К такому выводу пришла доцент МГУ им. Ломоносова Ольга Вихрова. В своей статье «Telegram-каланы органов местного самоуправления РФ как инструмент политической коммуникации» она выделила наиболее удачные форматы коммуникации власти с жителями.
По словам исследователя, до недавнего времени двумя главными каналами взаимодействия органов власти с жителями были личные визиты и телефонные горячие линии. Тем не менее в последние годы муниципалитеты...
Среднестатистический житель страны тратит на мессенджеры и социальные сети 272 минуты, или 4,5 часа, в день. У молодежи этот показатель составляет 493 минуты – более 8 часов в день. Другие любопытные выводы социологов мы представили в виде инфографики.
Показатель DAU (daily active users – ежедневные активные пользователи) в июле стал рекордным для Telegram. По сравнению с июнем ежедневная аудитория мессенджера выросла на 4,6%. Что касается показателя среднемесячной аудитории (MAU), то по нему продолжает лидировать «ВКонтакте»: 87,6 млн пользователей против 81,2 млн у Telegram.
Лидирующие позиции по MAU среди соцмедиа занимает YouTube. Месячная аудитория видеохостинга превысила 95,5 млн человек. По дневным охватам YouTube занимает третье место – 52,1 млн пользователей.
По данным Mediascope, 81% россиян ежедневно используют интернет и...
Эксперт Центра управления регионом Ульяновской области описала, как коммуникация между обществом и региональными властями перешла в цифровое пространство. Мы собрали главные выводы из статьи и подготовили карточки.
Социальные сети играют всё большую роль в предвыборной агитации на пост губернаторов, выяснили специалисты Центра политической конъюнктуры. По данным ЦПК, в августе соцсетями активно пользуются подавляющее большинство кандидатов. «Хотя бы на одной из площадок присутствуют 70 кандидатов из 94, или 74,4 процента», – отмечают эксперты.
65% кандидатов проводят кампанию во «ВКонтакте». На втором месте по популярности – Telegram (55% кандидатов), на третьем – «Одноклассники» (24%). При этом самая высокая динамика по изменению количества подписчиков, просмотров и репостов отмечается в Telegram.
Этим...
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ выяснил, насколько активно россияне пользуются рекомендательными системами. 60% опрошенных ответили, что делают это часто или почти всегда. Больше всего россиянам интересны подборки новостей (их изучают 40% респондентов) и развлекательных ресурсов (фильмы и сериалы – 32%, музыка – 29%).
На пользовательские предпочтения ожидаемо влияет и пол: женщины чаще следуют рекомендациям в области здоровья и подборки товаров, а мужчины цепляются взглядом за рекомендуемые онлайн-игры. Еще один значимый фактор – возраст: чем старше интернет-пользователи,...
«Работа.ру» и АКОС изучили резюме в сфере связей с общественностью на сайтах по поиску работы и выяснили, какой образ пиар-специалиста сформировался в отрасли.
Кого среди пиарщиков больше – мужчин или женщин, какое образование они получили и какой опыт успели накопить? Ответы – в нашей инфографике.
Фонд «Общественное мнение» опубликовал исследование «Новостная информация и телевидение». Аналитики выяснили, что телевизионные новости вызывают недоверие у 60% респондентов: у 23% – часто, у 37% – редко.
Также исследователи изучили отношение россиян к новостным и аналитическим передачам на телевидении. 36% опрошенных считают, что за последние два-три года качество информационных и новостных передач отечественного телевидения изменилось к лучшему, а 14% – к худшему.
55% респондентов признались, что чаще всего узнают новости из телевизора, 42% – из интернета. В 2010 году эти показатели...
Около 38% опрошенных заявили, что чаще всего смотрят новости, интервью и видеоролики с лайфхаками. Четверть респондентов предпочитают сериалы, 23% – художественные фильмы, 11% – документальные, 3% подключаются к стримам.
Большинство зрителей устраивают короткие и не слишком длинные видео. Так, 22% готовы потратить на просмотр до 1 часа, 21% – до двух часов и столько же респондентов – до 10 минут. Примерно 15% выбирают видео до 30 минут, 11% – менее 1 минуты, и только 10% удается выкроить более двух часов в день на одно видео.
Почти 70% опрошенных смотрят контент российского производства,...
Респонденты рассказали, чем, по их мнению, занимаются пиарщики и сколько зарабатывают. Большинство опрошенных (99%) хорошо представляют, как выглядит работа пиарщика. Любопытно, что в аналогичном исследовании 2021 года о задачах этих специалистов не знал каждый пятый участник опроса.
Главные цифры из исследования Rambler&Co мы собрали в инфографике.
«VK Мессенджер» изучил популярность чат-ботов среди россиян. Почти две трети жителей страны считают, что современный бизнес обязательно должен предлагать своим клиентам этот инструмент. Также аналитики подсчитали, что о чат-ботах знают 90% россиян. Самая высокая осведомленность среди опрошенных от 25 до 34 лет (96%), а самая низкая – у людей старше 45 (84%).
Другие выводы исследователей:
73% россиян активно используют чат-ботов – 81% от общего числа людей, знакомых с этим инструментом;
59% респондентов сталкиваются с чат-ботами в банковских приложениях или мессенджерах;
половина...
Эксперты «Медиалогии» подготовили рейтинг Telegram-каналов в сфере маркетинга, рекламы и пиара за июнь 2023 года. Каналы ранжировались по количеству подписчиков и просмотров.
Топ-15 возглавил канал «Кабачковая икра по акции», чьи результаты – почти 158 тыс. подписчиков и в среднем 58 тыс. просмотров. Второе место занял «Лидер мнений среди удобрений» с 142-тысячной аудиторией и более чем 53 тыс. просмотров, третье – «Беспощадный пиарщик» (146 тыс. подписчиков и около 52 тыс. просмотров).
В первую пятерку также вошли каналы «Лобушкин» и «Креатив со звездочкой». Замкнул список «Марзаганов...
HubSpot и Brandwatch опубликовали исследование, посвященное новым трендам в соцсетях. Авторы работы выявили семь тенденций 2023 года.
• Залог успешного продвижения – лояльное онлайн-комьюнити.
• Социальные медиа становятся основным каналом для связи с брендом.
• Пользователи всё чаще обращаются к соцсетям для сбора информации, то есть используют их как поисковики.
• На социальных платформах по-прежнему растет популярность коротких видео.
• Пользователи предпочитают позитивный контент, а также публикации с различными лайфхаками.
• Кросспостинг больше не работает.
•...
Эксперты Rambler&Co выяснили, что жители России читают новости со смартфонов преимущественно утром и вечером. Причем с апреля по июнь (когда световой день длиннее) медиапотребление смещается на более ранее время.
В этом году соотношение пользователей, читающих новости с экрана телефона и с компьютеров, – 70 и 30% соответственно. Самое популярное время для такого медиапотребления – с 11 до 15 часов.
Эксперты Rambler&Co также подсчитали, что на сеанс непрерывного чтения новостей пользователи смартфонов тратят 2 минуты 53 секунды, а пользователи компьютеров – 5 минут 20 секунд.
Другие...
29% опрошенных российских пиар-специалистов признались, что хотя бы раз обманывали журналистов. Еще 22% респондентов заявили, что не врут представителям СМИ. При этом у половины опрошенных просто не было такой возможности.
По данным опроса, 25% респондентов уверены, что представитель пиар-индустрии в своей работе не должен руководствоваться этическими нормами. Но 75% опрошенных решили, что мораль стоит превыше профессиональных обязанностей.
49% специалистов приходилось переступать через свои принципы ради успеха. 17% респондентов удавалось отстоять свои личные границы и убеждения. А 34%...
Первое место в рейтинге вовлеченности занял МГУ им. Ломоносова. Его суммарный индекс (визиты на сайт и просмотры во «ВКонтакте» и Telegram) составил более 7,3 млн. На втором месте – Высшая школа экономики (6,1 млн), замыкает тройку РЭУ им. Плеханова (4,3 млн).
Brand Analytics публикует рейтинги вовлеченности аудитории для оценки эффективности коммуникаций вузов с абитуриентами, студентами, выпускниками и научным сообществом. Компания включает в исследование российские университеты федерального и регионального значения.