Метка: удобная бюрократия

Онлайн-сервис «Моя семья» поможет москвичам найти предков-ремесленников

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал в своем Telegram-канале, что для жителей города запустили онлайн-сервис «Моя семья». С его помощью можно найти предков-ремесленников в огромной базе имен. Мэр пишет, что с начала XVIII века до конца 20-х годов XX века ремесленная управа вносила в списки имена людей, которые устраивались на работу в цех. Эти данные вошли в базу поиска предков-ремесленников. Информацию постоянно обновляли после первой проведенной описи.  «Москвичи получили доступ к информации о прародителях, которые принадлежали к городским цехам. Например, поваренному, ювелирному, столярному,...

Подробнее

7 млн обращений поступило в сервис «Градпроработка онлайн» за пять лет

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости, Удобная бюрократия. Оставить комментарий

Бесплатный онлайн-сервис «Градпроработка онлайн» для жителей и инвесторов запустили пять лет назад на «Геопортале Подмосковья». С его помощью удалось провести цифровизацию градостроительного блока региона. Платформа позволяет быстро оценить потенциал земельного участка и помогает спланировать его строительство или покупку. Только с начала 2024 года зафиксировано более 300 тыс. обращений, а за всё время работы платформы зарегистрировано более 7 млн обращений.  «Интерфейс сервиса интуитивно понятен и максимально прост в использовании, для получения информации о земельном активе достаточно...

Подробнее

ИИ начнет следить за уборкой в петербургских дворах

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Государственная административно-техническая инспекция (ГАТИ) внедряет нейросети для контроля за уборкой дворовых территорий. Об этом рассказывают в пресс-службе Смольного. Проект реализуют в пилотном режиме в Центральном, Адмиралтейском, Петроградском и Василеостровском районах Санкт-Петербурга. Камеры Городского мониторингового центра (ГМЦ) подключили к серверу, на котором ИИ анализирует изображение. Сотрудники ГАТИ отсмотрели видео более чем с 20 тыс. камер и выбрали 900, с которых лучше всего видны элементы благоустройства. Теперь нейросети автоматически фиксируют завалы снега, переполненные...

Подробнее

Нейросеть GPT начнет консультировать пользователей «Госуслуг»

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Нейросеть GPT планируют использовать для консультаций на портале «Госуслуги». Об этом рассказал в своей презентации министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев на форуме Digital Almaty 2024. «Государственные услуги будут оказываться онлайн. Это означает, что в момент обращения будет выдаваться результат. При этом мы считаем, что нужно развивать проактивные услуги, которые могут оказываться без обращения, а все консультации должен выполнять GPT, заполняя за человека необходимые заявления», – заявил Шадаев. Министр также рассказал, что робот-помощник...

Подробнее

Сергей Собянин рассказал в Telegram о новых сервисах сайта mos.ru

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал в своем Telegram-канале о нововведениях на сайте mos.ru. «В прошлом году на нем зарегистрировались более 400 тыс. новых пользователей. Услугами и сервисами воспользовались свыше 760 млн раз. Стал удобнее поиск, появился раздел “Помощь”, в личном кабинете модернизировали раздел “Безопасность”», – написал Собянин. Мэр отметил, что на портале появился суперсервис «Мой питомец», облегчилась регистрация старшеклассников для прохождения государственной итоговой аттестации, стала удобнее услуга записи в первый класс. Для москвичей старшего возраста на портале...

Подробнее

Нейросеть на подмосковном сайте «Добродел» определила 1,2 млн проблем по фото

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Министр информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник заявила, что искусственный интеллект сервиса «Добродел» определил более 1,2 млн проблем по фото. По словам чиновницы, в классификаторе «Добродела» есть 24 категории и 716 подкатегорий, по которым граждане могут оставить обращение или жалобу. «Нейросеть помогает быстро найти подходящую тему по загруженной в приложение фотографии. Если человек считает, что вариант, предложенный нейропомощником, не подходит к конкретной проблеме, он может выбрать категорию самостоятельно. За время работы искусственный интеллект в...

Подробнее

Нейросеть сгенерировала дизайн-код для смоленских маршруток

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Нейросеть предложила варианты единого дизайн-кода для маршрутных такси в Смоленске. Ознакомиться с ними можно в паблике «Транспортная карта города Смоленска». Местных журналистов творчество нейросети не вдохновило, и они ждут предложений от живых дизайнеров. Ранее по поручению главы города уже подготовили проект единого стиля для маршруток. Оригинальный дизайн разработало городское Управление по архитектуре и градостроительству. Дизайн пока не представили на суд общественности. Жители города в комментариях выражают недовольство и просят чиновников заняться не дизайном,...

Подробнее

Telegram-бот борется с нарушением трудового законодательства в Тамбовской области

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Госинспекция труда в Тамбовской области запустила Telegram-чат. В нем граждане могут задать интересующие вопросы о трудовом законодательстве. Также пользователям доступно участие в обсуждениях спорных ситуаций. Специалисты Госинспекции уточняют, что обращения в чат не рассматриваются как официальные и не служат основанием для контрольных мероприятий. Главная цель нововведения – профилактика нарушений. Чтобы направить официальное обращение в Государственную инспекцию труда в Тамбовской области, потребуется воспользоваться сервисом «Онлайнинспекция.рф» или «Госуслугами». Кроме того, ведомство...

Подробнее

Чат‑бот Федот принял свыше 150 тыс. обращений от жителей Подмосковья

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

В Московском областном едином информационно-расчетном центре (МосОблЕИРЦ) рассказали о пользе чат-бота Федота. Организация занимается сбором платежей за жилищно-коммунальные услуги, а чат-бот помогает решать проблемы жителей Подмосковья. Например, Федот объясняет, как зарегистрироваться в личном кабинете, рассказывает о доставке квитанций, дает консультации по услугам, начислениям, тарифам и льготам. Алгоритмы позволяют чат-боту давать разъяснения жителям по 130 темам. Чаще всего у Федота спрашивают о счетчиках, начислениях в платежных документах и способах оплаты. Помощник быстро обучается...

Подробнее

Сергей Собянин рассказал, как ИИ помог развитию Москвы за последние 10 лет

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Столичный градоначальник Сергей Собянин подвел итоги 10-летнего развития технологий искусственного интеллекта в Москве. По его словам, главным и наиболее передовым сектором применения ИИ остается столичная медицина. Например, компьютерное зрение помогает врачам, анализируя различные снимки, а нейросети задействованы в записи на прием и наблюдении за пациентами после терапии. ИИ активно используют и для анализа городского трафика. Картинку с камер изучают в режиме реального времени, а сигнал о проблемах на дорогах поступает диспетчерам сразу же. ИИ замечает выпавшие из транспорта грузы, возгорания,...

Подробнее

В 13% регионов местные власти уже используют искусственный интеллект

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Исследования рынка, Новости, Удобная бюрократия. Оставить комментарий

Эксперты выяснили, что искусственный интеллект в работе уже применяют 13% региональных органов исполнительной власти, а еще 32% планируют делать это в будущем. Центры обработки данных для выполнения основных задач машинного обучения работают в 71% российских регионов. В 44% случаев респонденты называют эффект от внедрения искусственного интеллекта умеренным или существенным. Исследователи отмечают дефицит ИИ-специалистов в 62% субъектов федерации. А в большинстве регионов (91%) не разрабатывают стратегию развития и использования ИИ. Самыми частыми проблемами при внедрении ИИ респонденты...

Подробнее

Жителей Набережных Челнов предупредили о 250-градусных морозах

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Кейсы, Новости. Оставить комментарий

Жителям Набережных Челнов пришли оповещения об аномальных 250-градусных морозах с похолоданием до минус 300. В МЧС Татарстана говорят, что ошибку уже исправили, а корректные сообщения уже дошли до горожан. Рассылку о нереальных заморозках организовала Единая государственная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. В пресс-службе республиканского МЧС считают, что виноват, скорее всего, оператор. Ошибка в сложившейся ситуации скорее на руку министерству, поскольку аудитория обычно позитивно воспринимает ляпы от официальных организаций. К тому же понять реальный...

Подробнее

Мэр Ярославля просит горожан писать о не убирающих снег бизнесменах

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Кейсы, Новости. Оставить комментарий

Мэр Ярославля Артём Молчанов на своей странице во «ВКонтакте» попросил жителей города сообщать, где предприниматели не убирают снег. «Согласно правилам благоустройства, владельцы торговых точек, кафе, бизнес-центров и прочих коммерческих организаций обязаны следить за содержанием своей прилегающей территории на расстоянии 10 метров, а собственники НТО – павильонов, киосков, палаток, торговых автоматов – на расстоянии 5 метров», – пишет Артём Молчанов в соцсетях. По словам чиновника, за неубранный снег рядом с торговой точкой, кафе, бизнес-центром или другой коммерческой организацией предпринимателям...

Подробнее

Соседские чаты появились в приложении «Госуслуги.Дом»

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Соседские чаты в приложении «Госуслуги.Дом» заработали по всей стране. В них собственники жилья могут обсуждать, нужен ли им консьерж, почему не работает лифт, ставить ли елку в подъезде и другие прочие бытовые вопросы. В приложении можно проводить голосования. Чаты запустили на базе «VK Мессенджера». «Госуслуги.Дом» запустили в 2022 году, а в минувшем сентябре онлайн-сервис заработал по всей стране, им пользуются почти 1,5 млн человек. Приложение позволяет оплачивать ЖКУ без комиссии, передавать показания счетчиков, узнавать о капремонте, плановых работах и аварийных ситуациях,...

Подробнее

Мэр Уфы показал в соцсетях, как убирает снег за рулем 20-тонного МАЗа

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Кейсы, Новости. Оставить комментарий

Мэр Уфы Ратмир Мавлиев сегодня утром попробовал себя в роли водителя 20-тонного МАЗа. Об этом он рассказал на своей официальной странице во «ВКонтакте». Чиновник прибыл с проверкой на снегоплавильную станцию. В это время на нее приехал загруженный снегом МАЗ. Под руководством водителя Мавлиев подъехал к месту разгрузки снега и выгрузил его. После этого он рассказал, что машины приобретены у белорусских партнеров, а в городе продолжат открывать снегоплавильные пункты, чтобы очистка города зимой шла быстрее. В комментариях к посту городская администрация добавляет, что для уборки...

Подробнее

Обратную связь властей с жителями проверят в Вологодской области

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

На Вологодчине запускают проект для оценки ответов, которые получают жители региона на свои обращения в муниципалитеты и департаменты. Об этом сообщает врио губернатора Вологодской области Георгий Филимонов в своем Telegram-канале. Чиновник заявляет, что таким образом в регионе продолжат внедрять лучшие практики госуправления. Если пилотный проект окажется востребованным, его распространят на все госпаблики Вологодской области, а в перспективе – и на всю страну. «Если вы обратитесь в личные сообщения, то получите не просто ответ по теме запроса, но и форму обратной связи. По ее результатам...

Подробнее

Telegram-бот спасает диких животных в столице

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Кейсы, Новости. Оставить комментарий

На Brand Analytics Conference 2023 объяснили, как городские власти мониторят инциденты в Москве и автоматизируют инцидент-менеджмент. Старший разработчик ведомства Евгений Галиченко заявил, что для решения многих городских проблем достаточно использовать данные от Brand Analytics и других мониторинговых систем. Для примера спикер привел скользкие дороги в Москве: «Идти неприятно. Вы делаете фотографию и публикуете пост, например в соцсети “ВКонтакте”. Ни в какие организации вы не обращались, никого не тегали, никакие организации не упоминали. А мы же с помощью лент мониторинга это поймали....

Подробнее

Саратовские власти борются с заснеженными улицами с помощью чат-ботов

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Кейсы, Новости. Оставить комментарий

Администрация Саратова в своем официальном Telegram-канале предложила жителям города сообщать о неочищенных от снега улицах. Для этого нужно лишь написать в один из чат-ботов. Так информация о проблемных участках быстрее доходит до коммунальных служб. Отдельные Telegram-боты создали для жителей Заводского, Гагаринского, Октябрьского, Волжского, Кировского, Ленинского и Фрунзенского районов. Ссылки на них можно найти в недавнем посте мэрии. Ранее в Саратове из-за неблагоприятных погодных условий ввели режим временного ограничения въезда транспорта весом более 10 тонн. Сейчас...

Подробнее

Администраторам госпабликов и сайтов станет проще публиковать контент

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Государственные органы и организации теперь могут публиковать новости на различных площадках в один клик. Ранее для помощи администраторам на Платформе обратной связи (ПОС) запустили функционал «Госпаблики», позволяющий управлять контентом в соцсетях и мессенджерах. Теперь этот инструмент интегрировали еще и с платформой «Госвеб». На практике специалисты, которые ведут госпаблики и сайты, смогут тратить меньше времени на подготовку публикаций. Кроме того, станет проще синхронизировать контент во всех каналах органа или организации. Теперь при подготовке публикации для соцсетей...

Подробнее

Минцифры обещает до миллиона рублей хакерам

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Министерство цифрового развития России анонсировало второй этап багбаунти – проекта по поиску уязвимостей в инфраструктуре электронного правительства. За успешную работу багхантерам обещают вознаграждение до миллиона рублей. Программа пройдет на двух платформах, а до участия допустят всех желающих. По окончании второго этапа ведомство подведет итоги и объявит новые условия – сроки, бюджет и системы для проверки. Первый этап багбаунти проходил с февраля по май. Тогда более 8 тыс. человек искали уязвимости на «Госуслугах» и в Единой системе идентификации и аутентификации, выявили...

Подробнее

В Telegram-боте «Госуслуг» начали публиковать чек-листы для решения бытовых проблем

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Новости. Оставить комментарий

В соцсетях «Госуслуг» заработал новый чат-бот, который облегчит пользователям жизнь при решении многих бытовых задач. Бот предлагает пошаговые инструкции в удобном формате чек-листов: пользователю нужно лишь выбрать категорию и тему и получить четкий план действий. Прямо сейчас в чат-боте «Госуслуг» доступны следующие чек-листы: – Как справляться в школе – Что сделать перед учебным годом – Что рассказать детям о безопасности – Господдержка для работающих мам – Господдержка для мам без работы – Как оформить Пушкинскую карту – Как рассчитать доход для пособий – Как взыскать...

Подробнее

Минтуризм Хабаровского края рассказывает, когда выгоднее идти в отпуск в 2024 году

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Кейсы, Новости. Оставить комментарий

На официальной странице Министерства туризма Хабаровского края во «ВКонтакте» подписчикам объясняют, как выбрать максимально выгодное время для отпуска. «Например, если хотите получить побольше отпускных, выбирайте для отдыха июль, август и октябрь, а чтобы продлить отпуск праздничными выходными, планируйте его в январе, мае и июне», – советуют специалисты регионального Минтуризма. Кроме того, подписчикам предлагают воспользоваться калькулятором отпускных. Заодно авторы поста рассказали, за счет каких нерабочих дней получится продлить отпуск в следующем году: ·  Новогодние...

Подробнее

46 млн уникальных пользователей подписаны на госпаблики

Опубликовал Госдиджитал, . Категория: Исследования рынка, Новости. Оставить комментарий

Замглавы Министерства цифрового развития Олег Качанов рассказал про первый год работы госпабликов. По его словам, за 12 месяцев в стране сформировалась уникальная система цифровых представительств органов власти и организаций. Важнейшие итоги мы собрали в короткой инфографике.

Подробнее

Виджет для записи к врачу появился во «ВКонтакте»

Опубликовал Editor, . Категория: Новости. 1 комментарий

Мини-приложение «Госуслуги» в социальной сети «ВКонтакте» дополнило список предоставляемых услуг. Теперь пользователи могут записаться на прием к врачу в сообществах больниц и поликлиник. Необходимое графическое приложение добавили в свои официальные группы более 65% учреждений здравоохранения – это 2 975 государственных пабликов. Например, в Краснодарском крае запись на прием к врачу через «ВКонтакте» ведут уже 157 сообществ, а в Санкт-Петербурге – 125. В 15 регионах России доступ к виджету открыли все паблики больниц и поликлиник. По словам авторов нововведения, функция «Запись...

Подробнее

Цифровой паспорт можно будет предъявлять при покупке алкоголя или табака

Опубликовал Editor, . Категория: Новости, Правовое регулирование. Оставить комментарий

Министерство цифрового развития разработало законопроект, в котором собраны правила предъявления цифровых документов. В их число входит и паспорт, который представляет собой QR-код и фотографию человека. Согласно документу, опубликованному на портале проектов нормативных правовых актов, сразу после вступления постановления в силу цифровой паспорт можно будет предъявлять для покупки алкоголя или табака. Также документ подойдет для подтверждения возраста в музее или при посадке на поезд. Использовать электронный паспорт можно будет и для подтверждения личности при получении государственных...

Подробнее

Счетная палата назвала самые открытые госорганы

Опубликовал Editor, . Категория: Исследования рынка, Новости. Оставить комментарий

Счетная палата РФ представила четвертый ежегодный доклад об открытости государства в России, в котором оценила соответствующую работу федеральных ведомств. Лидерами рейтинга стали Росстат, Рослесхоз, Росавтодор и Федеральная таможенная служба (ФТС). С прошлого года повысили открытость со среднего уровня до высокого сразу четыре федеральных органа – Минстрой, Минфин, Роскомнадзор и Росавиация. Федеральная пробирная палата перешла из группы с низким в группу с высоким уровнем открытости, а Росморречфлот улучшил результат с низкого до среднего. Зафиксирована и обратная динамика. Минэкономразвития,...

Подробнее

В России появится «Цифровой кодекс»

Опубликовал Editor, . Категория: Новости, Правовое регулирование. Оставить комментарий

В Минцифры подготовили проект «Цифрового кодекса». Его главная функция – систематизировать законодательство в ИТ и телекоме, а также унифицировать правовые нормы в сфере информационно-коммуникационных технологий. В министерстве заявили, что «Цифровой кодекс» объединит существующие нормы и избавит их от внутренних противоречий. Документ также должен установить единый понятийный аппарат для отрасли. Кроме того, кодекс унифицирует подход к цифровой идентификации граждан. Он поможет комплексно регулировать облачные технологии и искусственный интеллект, законодательное применение которых...

Подробнее

В Минцифры разъяснили, как будет действовать закон о цифровом паспорте

Опубликовал Editor, . Категория: Новости, Правовое регулирование. Оставить комментарий

На днях президент России Владимир Путин подписал указ о цифровом паспорте. Фактически этот документ легализует в стране электронный паспорт: жители РФ смогут предъявлять цифровое удостоверение с «Госуслуг» вместо бумажного документа. В Telegram-канале Минцифры разъяснили, как будет действовать новый закон. «Цифровые копии не заменят оригиналы документов. Существующие бумажные документы сохранят свой статус, их можно будет по-прежнему предъявлять без всяких ограничений», – сообщили в ведомстве. В Минцифры уточнили, что правительство определит перечень ситуаций, в которых можно будет...

Подробнее

Защита данных и понятный интерфейс: как повысить доверие к госсервисам

Опубликовал Editor, . Категория: Исследования рынка, Новости. Оставить комментарий

Исследователи из Северо-Западного института управления РАНХиГС проанализировали два официальных сообщества портала «Госуслуги» во «ВКонтакте» и выявили причины, которые негативно влияют на уровень пользовательского доверия. Сомнения в надежной защите персональных данных. Люди опасаются, что важная и конфиденциальная информация о них может попасть в сеть в результате кибератак. Подкрепляют этот страх неоднократные случаи масштабных утечек с популярных площадок и сервисов. Непонятный и сложный интерфейс, высокий порог вхождения. Некоторым пользователям в силу их возраста или низкой цифровой...

Подробнее

Антикейс: как составлять имейл-рассылки, чтобы их никто не читал

Опубликовал Editor, . Категория: Антикейсы в госкоммуникациях, Новости. Оставить комментарий

Минпромторг РФ пытается собрать информацию о рынке аддитивных технологий. Производители, поставщики, крупные пользователи и другие участники рынка – в общей сложности более 1,2 тыс. компаний – получили соответствующие электронные письма. Один из адресатов рассказал, что письмо открыл случайно – заголовок никак не раскрывал тему сообщения. В письме содержалось 14 огромных таблиц, 20 страниц инструкций и просьба что-то зарегистрировать. Но никакой поясняющей или внятной информации о том, зачем это нужно получателю, в письме не было. Чтобы ваша рассылка всегда приносила результат,...

Подробнее

Минцифры расставило приоритеты для внедрения ИИ в сфере госуправления

Опубликовал Editor, . Категория: Новости. Оставить комментарий

Глава Минцифры Максут Шадаев обозначил приоритетные направления для внедрения в систему госуправления технологий искусственного интеллекта. Первый пункт – это простые и понятные госуслуги без бюрократических нюансов. Минцифры уже реализует пилотный проект с голосовыми помощниками «Сбера» и «Яндекса», которые позволяют находить ответы о процессе получения тех или иных госуслуг. Второй пункт – планирование территориального развития. Ведомство разрабатывает систему рекомендаций, которая будет подсказывать лучшие места для строительства новых детсадов, школ и больниц с учетом всех факторов. Третий...

Подробнее

Как администрация Чебоксар решает городские вопросы с помощью соцсетей

Опубликовал Editor, . Категория: Кейсы, Новости. Оставить комментарий

Люди жаловались на стихийную стоянку прицепов-большегрузов, которые запрещено ставить на обочине. На обращения в соцсети отреагировал глава администрации Калининского района Яков Михайлов. Он обязал владельца прицепов убрать грузовики до конца недели, иначе нарушителя оштрафуют. Также с помощью паблика администрация разберется с устаревшей хоккейной коробкой в Соляном. Ее судьбу решат с учетом мнения жителей микрорайона. #кейсы_госдиджитал #новости_госдиджитал

Подробнее

По сигналу ЦУР в Баксане ликвидировали прорыв канализации

Опубликовал Editor, . Категория: Кейсы. Оставить комментарий

В Кабардино-Балкарии система мониторинга «Инцидент Менеджмент» выявила в соцсетях сообщения об аварии на канализационных сетях в городском округе Баксан. Стоки затопили участок дороги на улице Фрунзе. Специалисты Центра управления регионом направили обращения жителей в городскую администрацию. Местные коммунальщики оперативно провели ремонт и восстановили работу инженерных коммуникаций.

Подробнее

Fuse
Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы быть в курсе свежих новостей в мире государственного диджитала

Госдиджитал

О рынке

Контакты

Мы в соцсетях

© «Госдиджитал».