Исследовательская компания Mediascope проанализировала среднесуточные охваты интернет-площадок и социальных сетей в России. Рейтинг самых посещаемых ресурсов и приложений возглавил WhatsApp. Среднесуточный охват мессенджера составил 80,2 млн человек. У Telegram этот показатель равен 54,3 млн пользователей. Также в топ-5 вошли «Яндекс» (66,7 млн), Google (63,2 млн) и «ВКонтакте» (52,6 млн).
Отмечается, что Wildberries стал лидером по приросту аудитории, который с июля прошлого года составил 70,3%. Но если сравнивать показатели за последний год, то рост охватов солиднее у Telegram...
Пиар-агентство «Полилог» изучило популярность думских комитетов в соцмедиа. Тройка лидеров в свежем рейтинге выглядит так:
1. Комитет по информационной политике, информационным технологиям и связи.
2. Комитет по экологии, природным ресурсам и охране окружающей среды.
3. Комитет по делам Содружества Независимых Государств, евразийской интеграции и связям с соотечественниками.
Также в топ-10 вошли комитеты по обороне, экономической политике, культуре, науке и туризму и развитию туристической инфраструктуры. Рейтинг составили на основе интегрального показателя. Он складывался...
Исследователи из Норвежского университета науки и технологий (NTNU) опровергли стереотип о том, что у активных пользователей соцсетей чаще развиваются симптомы психических заболеваний. В течение шести лет ученые наблюдали за 800 детьми и не обнаружили доказательств в пользу этой версии.
Более того, подростки с более выраженными симптомами тревоги и депрессии с течением времени не изменили своих привычек, связанных с соцсетями. На результаты также не повлиял пол и то, активно ли дети общались в интернете или просто читали чужие сообщения.
Вместе с тем другие недавние исследования...
Специалисты «Госдиджитала» изучили коммуникацию министерств с жителями России на официальных страницах во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Telegram. Для этого исследователи написали обращения в разные аккаунты ведомств. Выводы неутешительные: 58% страниц никак не работают с обратной связью пользователей.
Напомним, с 1 декабря 2022 года все органы власти и подведомственные им учреждения обязаны вести страницы в соцсетях. Для исследования обратной связи на этих площадках аналитики сформулировали для каждого министерства три обращения: нейтральный вопрос о работе ведомства, неудобный вопрос...
В Евросоюзе начал работать закон о цифровых услугах – Digital Service Act (DSA). Он значительно усиливает контроль над 19 большими платформами, в числе которых TikTok, X (ранее Twitter), YouTube и многие сервисы Google. Еврокомиссар по вопросам внутреннего рынка Тьерри Бретон заявил, что новый закон защитит детей и поможет бороться с дезинформацией. По его словам, DSA предполагает не цензуру, а модерацию контента, что актуально в преддверии парламентских выборов в Евросоюзе в 2024 году.
Закон усилит контроль над платформами по четырем направлениям. Во-первых, пользователи получат...
Китайский шпион, называвший себя Робином Чжаном, в профессиональной соцсети LinkedIn пытался выведать гостайны Великобритании. Он писал госслужащим, в том числе работникам спецслужб, а также ученым, у которых есть доступ к секретной информации.
Как правило, он представлялся сотрудником несуществующих охранных компаний Шанхая, а за информацию предлагал деньги, выгодные контракты или участие в конференциях в Китае.
В соцсети он создавал аккаунты под разными именами и использовал фотографии из профилей реальных людей или из фотобанков. По данным британской газеты The Times, Робин Чжан работает...
Глава региона Владимир Мазур назвал опыт общения муниципальных чиновников с жителями региона успешным и поручил распространить эту практику на своих заместителей. По мнению Мазура, власть должна преобразоваться в современный, удобный и понятный сервис для населения и бизнеса.
«Вот почему я сразу потребовал от чиновников начинать общаться с людьми не как многие привыкли – через письменные запросы и через губу, а напрямую, онлайн, через социальные сети и мессенджеры», – заявил губернатор.
Ранее Мазур утвердил правила создания и ведения соцсетей для региональных чиновников и исполнительных...
Один из Telegram-каналов обнаружил письмо, в котором компания «Ростелеком» предлагает своим сотрудникам протестировать портал ytonline.ru, на котором возможна фильтрация контента. Эксперт считает, что это похоже на тест фильтра для цензуры YouTube.
«Прямой доступ к YouTube заблокируют, но смотреть видео с него можно будет через “прокладку” – этот портал “Ростелекома”. Только уже не всё: котиков и кулинарию – пожалуйста, а крамольный с точки зрения власти контент он не пропустит», – говорит исполнительный директор Общества защиты интернета и автор канала «ЗаТелеком» Михаил Климарев.
Эксперт...
Премьер-министр Канады Джастин Трюдо назвал позицию Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России) немыслимой. «Политика соцсети лишает жителей Канады доступа к важной информации. Страна объята пожарами. В Британской Колумбии из опасных районов вывезли уже 30 тысяч человек», – заявил он.
Платформа блокирует канадские новостные ресурсы из-за законопроекта, который обязует соцсети выплачивать местным СМИ компенсацию за публикацию их новостей. В ответ на обвинения представители площадки заявили, что у канадцев есть доступ к официальным данным, которые...
Агентство Mediacom.Expert выяснило, как российские интернет-пользователи относятся к розыгрышам и акциям в социальных сетях. Исследование проводили с помощью онлайн-панели Anketolog.ru.
В акциях и розыгрышах в соцсетях хотя бы раз участвовали примерно 60% опрошенных. Из них 45% что-то выигрывали, а 55% остались без призов. Подарком чаще всего служили деньги или сертификаты (15%), косметика (7%), билеты в кино и на концерты (5%), а также суши (5%).
О своей уверенности в честности розыгрышей заявили 39% респондентов, но 20% настроены к ним скептически.
Агентство политических и экономических коммуникаций (АПЭК) изучило официальные страницы глав регионов в социальных сетях. Наибольшая активность вновь наблюдается в аккаунтах мэра Москвы Сергея Собянина. Второе место в рейтинге занял губернатор Новгородской области Андрей Никитин. Замыкает тройку глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров.
Абсолютным лидером по числу постов (127) стал губернатор Иркутской области Игорь Кобзев, а больше всего лайков (215 тыс.) и комментариев (123 тыс.) насчитали на страницах Рамзана Кадырова.
В своем рейтинге АПЭК учитывало активность политиков в трех соцсетях:...
Мы не раз говорили, что политики интересны пользователям соцсетей не только как представители власти, но и как люди. Личностный контент помогает напомнить аудитории, что чиновнику ничто человеческое не чуждо. Такой подход автоматически делает госслужащего ближе к аудитории.
С помощью личностного контента можно обыграть любой инфоповод. Например, глава Удмуртии Александр Бречалов не просто рассказал подписчикам о фестивале «На родине П. И. Чайковского», но и поделился своим плейлистом и призвал аудиторию сделать то же самое. Результат – почти 50 комментариев и 640 положительных реакций.
Губернатор...
Губернатор Санкт-Петербурга зарегистрировался в «Одноклассниках» и прикрепил к первому посту фотографии котиков и собак из приютов. Эту публикацию Беглов приурочил ко Всемирному дню бездомных животных.
«Каждый из нас может помочь – приехать и погулять с собакой, пообщаться с кошками, привезти корм и другие вещи, необходимые приюту. На фотографиях написано, из какого приюта животное. Приезжайте знакомиться», – написал чиновник и призвал пользователей сделать репост, чтобы найти брошенным животным новый дом.
Добавим, у Беглова также есть аккаунт во «ВКонтакте», но в нем он редко...
Федеральное правительство Сомали приостанавливает работу TikTok, Telegram и платформы онлайн-ставок 1xBet. По мнению властей, такие приложения разрушают традиционные ценности, а кроме того, эти площадки используют террористы.
Министерство связи и технологий обязало интернет-провайдеров заблокировать платформы до 24 августа.
Показательно, что соцсети решили запретить в одной из беднейших стран, где уже несколько десятилетий не прекращается гражданская война. Кроме того, Сомали – самое коррумпированное государство в мире.
Новое исследование показало, что более четверти опрошенных россиян (28%) скрывают посты в социальных сетях от коллег и руководства. 16% закрывают личные публикации от всех сотрудников, а 12% – только от начальства.
Также, по данным Rambler&Co, ровно половина респондентов не считают себя активными пользователями соцсетей: они гораздо чаще читают чужие посты, чем выкладывают собственные. Открыто показывают свою жизнь в соцсетях только 22% опрошенных.
Другие интересные результаты исследования:
44% россиян предпочитают звонить по рабочим вопросам, даже если у них есть другие...
Для 50 педагогов из Улан-Удэ организовали семинар о новых педагогических направлениях в соцсети «Одноклассники». С его помощью учителя, которые администрируют госпаблики в сфере образования и культуры, узнали актуальные способы продвижения аккаунтов. Перед участниками семинара выступил руководитель направления бизнес-сообществ «Одноклассников» Павел Борисов.
Лекции для бурятских учителей о том, как вести соцсети, проводит местный ЦУР. Его руководитель Александр Кутумов считает, что «Одноклассники» – недооцененная платформа: «Это одна из старейших платформ в интернете, и она остается...
Консалтинговая группа «Полилог» проанализировала аудиторию депутатов Госдумы в соцсетях. К концу июля аккаунты политиков насчитывали почти 8,3 млн подписчиков. В это число входят и друзья депутатов.
Примечательно, что больше половины аудитории (54%) депутаты Госдумы собрали в Telegram. Второе место по этому показателю занимает «ВКонтакте», доля которого составила 33,6%.
Остальные соцсети серьезно отстают: у «Одноклассников» – 8,3%, у «Дзена» – 3,8%, у Rutube – 0,22%.
На первом месте в топе закрепился МГУ им. Ломоносова. Общий индекс популярности вуза составил 129 026 баллов. Лидерство МГУ связано с частыми упоминаниями вуза в соцмедиа (более 110 000).
Второе место в рейтинге занял РАНХиГС (67 558 баллов). Академия поднялась на одну строчку по сравнению с июнем. Замыкает тройку лидеров Высшая школа экономики (64 759 баллов).
Также в первую десятку рейтинга вошли Томский государственный университет, Балтийский федеральный университет им. Канта, СПбГУ, МФТИ, ГИТИС, МГТУ им. Баумана и МГИМО.
Для создания рейтинга Brand Analytics проанализировала...
Количество активных пользователей социальной сети Threads от компании Meta (признана экстремистской, ее деятельность запрещена в России) сократилось почти в 5 раз. По данным аналитической компании Similarweb, на следующий день после запуска аудитория Threads составляла 49,3 млн человек. А ровно через месяц количество активных пользователей упало до 10,3 млн. Кроме того, пользователи стали тратить на соцсеть меньше времени – всего 3 минуты в день против 14 в начале июля.
Российские пользователи также довольно быстро охладели к новинке. По данным Mediascope, средняя суточная аудитория...
Согласно опросу Минобрнауки, Telegram более популярен у молодежи от 17 до 35 лет, чем «ВКонтакте». Но, по оценке аналитической компании Mediascope, аудитория этого возраста чаще использует YouTube и «ВКонтакте», а мессенджер Павла Дурова занимает только третье место по популярности.
Минобрнауки проводило исследование с 22 июня по 22 июля. Респондентами стали 20 тыс. человек в 70 регионах страны. В опросе участвовали абитуриенты, студенты, молодые ученые и сотрудники вузов. 71% опрошенных заявили, что пользуются Telegram, 50% – «ВКонтакте» и 49% – YouTube.
Специалисты Минобрнауки...
Исследователи разработали метод выявления вредоносных групп ботов в социальных сетях. Ученые научили ИИ определять в соцсетях ботов, которых используют для неэтичной деятельности – накрутки рейтингов, написания ложных положительных отзывов и распространения фейков.
«Для обучения нейросети мы создали специальные группы в социальных сетях, в которые ввели ботов, причем разного качества – и простых, и тех, которые могут хорошо маскироваться под реальных пользователей. После мы оценивали, насколько наши методы правильно определяют ботов и справляются с их маскировкой. Проведенные эксперименты...
На совещании у председателя правительства Удмуртской Республики Ярослава Семенова руководитель регионального ЦУР Татьяна Шумихина сообщила, что во вторую неделю августа жители региона чаще всего задавали вопросы о состоянии дорог, благоустройстве, здравоохранении, а также об общественном транспорте и сфере ЖКХ.
С 4 по 10 августа аналитики ЦУР Удмуртской Республики зафиксировали 1 016 вопросов к местным властям в социальных сетях и 673 на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Список самых актуальных тем возглавило дорожное хозяйство. По этой теме жители задали 251 вопрос,...
Главы префектур Рязани теперь обязаны активно вести официальные аккаунты в социальных сетях. Это поручение дал исполняющий обязанности мэра города Виталий Артемов.
Он заявил, что такое решение существенно улучшит обратную связь с жителями районов. Наличие аккаунтов в соцсетях позволит префектам эффективнее и быстрее отвечать на запросы граждан и решать городские проблемы.
«Для рязанцев это возможность в простой и удобной форме оставить свое обращение», — добавил Артемов.
Также руководители префектур обязаны два раза в месяц выкладывать в интернет публичные отчеты о работе...
Министерство коммуникаций Ирака объявило о разблокировке Telegram. Решение приняли после того, как администрация мессенджера согласилась удовлетворить требования органов безопасности страны и раскрыть информацию о людях, причастных к утечке личных данных жителей.
Представители министерства коммуникаций Ирака подчеркнули, что их намерения не нарушают свободу выражения мнений. Но при этом напомнили, что обязательства соцсетей и их владельцев соблюдать законы страны – это важный аспект.
Новости о временной блокировке Telegram на территории Ирака появились в начале августа. Ограничения были...
Сторис появились в Telegram 20 июля, но постить их могли только пользователи, которые купили Premium-подписку. По словам основателя мессенджера Павла Дурова, функцию бесплатной публикации историй начнут постепенно внедрять в мессенджер с 14 августа. Он добавил, что в будущем платформа в целом возглавит инновации в соцсетях.
Сегодня Telegram отмечает 10 лет с момента запуска. В честь юбилея Павел Дуров рассказал, что за это время платформа набрала более 800 млн активных пользователей исключительно благодаря сарафанному радио. В июле Telegram опередил «ВКонтакте» по среднесуточному...
Органы местного самоуправления активно наращивают свое присутствие в Telegram, но пока они не выработали единой модели взаимодействия с аудиторией. К такому выводу пришла доцент МГУ им. Ломоносова Ольга Вихрова. В своей статье «Telegram-каланы органов местного самоуправления РФ как инструмент политической коммуникации» она выделила наиболее удачные форматы коммуникации власти с жителями.
По словам исследователя, до недавнего времени двумя главными каналами взаимодействия органов власти с жителями были личные визиты и телефонные горячие линии. Тем не менее в последние годы муниципалитеты...
В июле Telegram впервые вошел в топ-3 сервисов с наибольшим объемом трафика в стране. Об этом сообщают представители «Билайна», «Мегафона» и МТС. Мессенджер уступил только «ВКонтакте», который расположился на второй строчке, и лидирующему по этому показателю YouTube.
По данным «Билайна», трафик Telegram в прошлом месяце вырос в 1,4 раза. Для сравнения: у «ВКонтакте» он увеличился только на 10%, а у YouTube и вовсе упал на 16%. Оператор считает эту тенденцию сезонной.
Примечательно, что Telegram, по версии Tele2, не пробился в тройку лидеров. Там третье место сохраняет TikTok.
Трафик...
Среднестатистический житель страны тратит на мессенджеры и социальные сети 272 минуты, или 4,5 часа, в день. У молодежи этот показатель составляет 493 минуты – более 8 часов в день. Другие любопытные выводы социологов мы представили в виде инфографики.
Самарцы обратились в мобильную приемную главы региона в соцсетях с просьбой привести в порядок озеро в сквере «Родничок надежды». Пользователи жаловались, что любимое место отдыха постепенно превращается в болото, которое уже облюбовали лягушки. Из-за жары водоем обмелел и покрылся водорослями.
Сообщение с просьбой поступило в региональный ЦУР, откуда его перенаправили в муниципалитет. На него отреагировали в департаменте городского хозяйства и экологии администрации Самары. Там сообщили, что последний раз механическую очистку водоема проводили два года назад. В начале августа...
Показатель DAU (daily active users – ежедневные активные пользователи) в июле стал рекордным для Telegram. По сравнению с июнем ежедневная аудитория мессенджера выросла на 4,6%. Что касается показателя среднемесячной аудитории (MAU), то по нему продолжает лидировать «ВКонтакте»: 87,6 млн пользователей против 81,2 млн у Telegram.
Лидирующие позиции по MAU среди соцмедиа занимает YouTube. Месячная аудитория видеохостинга превысила 95,5 млн человек. По дневным охватам YouTube занимает третье место – 52,1 млн пользователей.
По данным Mediascope, 81% россиян ежедневно используют интернет и...
Социальные сети играют всё большую роль в предвыборной агитации на пост губернаторов, выяснили специалисты Центра политической конъюнктуры. По данным ЦПК, в августе соцсетями активно пользуются подавляющее большинство кандидатов. «Хотя бы на одной из площадок присутствуют 70 кандидатов из 94, или 74,4 процента», – отмечают эксперты.
65% кандидатов проводят кампанию во «ВКонтакте». На втором месте по популярности – Telegram (55% кандидатов), на третьем – «Одноклассники» (24%). При этом самая высокая динамика по изменению количества подписчиков, просмотров и репостов отмечается в Telegram.
Этим...
Индийские пользователи Instagram (соцсеть принадлежит компании Meta, деятельность которой запрещена в России) отмечают губернатора Калининградской области Антона Алиханова в своих роликах, чтобы увеличить просмотры. Всё дело во внешнем сходстве чиновника со звездой Болливуда Саифом Али Ханом. Сам Алиханов давно не ведет аккаунт в запрещенной соцсети, но это не мешает пользователям из Индии находить его фото и тегать губернатора в своих видео.
Антона Алиханова отмечают в разнообразных роликах без определенного посыла. Российские журналисты пообщались с одним из индийских пользователей,...
Президент РФ Владимир Путин подписал закон о повышении ответственности владельцев социальных сетей и сервисов объявлений за неисполнение установленных законом обязанностей. Документ вступит в силу 1 сентября.
Согласно закону, административный штраф будут назначать за непредставление в Роскомнадзор данных для ведения реестра соцмедиа, новостных агрегаторов и электронных досок объявлений. В этом случае на граждан станут накладывать штраф в размере до 30 тыс. рублей, на организации – до 300 тыс. рублей.
Также введена ответственность за неисполнение обязанностей по мониторингу соцсети...
Сотрудница Управления капитального строительства Пыть-Яха Екатерина Смирнова опубликовала на личной странице видео с подписью: «Это я считаю ремонт ваших дорог, светофоров, газопроводов и прочих объектов, попивая лучший раф, приготовленный у меня дома».
Ролик вызвал бурю негатива. На чиновницу пожаловались в сообществе «ЧП Пыть-Ях» во «ВКонтакте». В ситуацию пришлось вмешаться руководству управления. В итоге с девушкой провели беседу, видео было удалено, однако пользователи всё равно сомневаются, что чиновница соответствует занимаемой должности.
Ранее, мы рассказывали о других ошибках...
За три часа прямой линии губернатору Андрею Чибису задали более 60 вопросов. Эфир провели в гибридном формате: первые два часа глава региона отвечал жителям в эфире телеканала «Мурман» и на страницах в соцсетях, а еще час – только в интернете.
Одной из главных тем для жителей Мурманской области стала реновация Североморска. Губернатор сообщил, что на капитальный ремонт объектов теплоснабжения города выделят 315 млн рублей.
Другие важные заявления Андрея Чибиса в эфире:
• В ближайшее время в России появится льготная ипотека под 2% для молодых семей в Арктической зоне.
• По проекту...
Сервис автоматизации работы с фрилансерами и блогерами Solar Staff подсчитал заработки 15 тыс. русскоязычных блогеров, которые размещают рекламные интеграции во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Telegram, а также «Дзене», на YouTube и Rutube. Оказалось, что доходы инфлюенсеров во II квартале этого года продолжили расти.
Больше всех от отключения иностранной монетизации выиграли блогеры в статусе ИП. Их заработки увеличились на 41%. Правда, индивидуальных предпринимателей среди инфлюенсеров всего 2%. Средний ежемесячный заработок ведущих блогеров с апреля по июнь составил 182 тыс. рублей. Рекламный...
Врио губернатора Омской области Виталий Хоценко провел прямой эфир во «ВКонтакте» и «Одноклассниках», а также в своем Telegram-канале. Кроме волнующих жителей вопросов об экологии, благоустройстве и транспорте, глава региона затронул тему общения чиновников с жителями в соцсетях.
В частности, он рассказал о реакции главы Нижнеомского района Анатолия Стадникова на комментарий местной жительницы о проблеме с дорогами. «Вот где есть разгуляться с кнутом вам», – написала женщина. В ответ глава района в язвительной форме посоветовал женщине купить кнут.
«Хорошее, конечно, чувство...
Сторителлинг – это один из инструментов маркетинга, который основывается на увлекательных историях. Такой подход к ведению паблика позволяет выстроить с пользователями живую и эмоциональную коммуникацию. Как показывает практика, любая новость, поданная в формате сторителлинга, вызывает хороший отклик у аудитории и позволяет собрать позитивные реакции.
В качестве примера можем привести МЧС Краснодарского края. На официальной странице сотрудники рассказали о спасенном котенке, который со временем стал помощником начальника части. Еще один пример – МФЦ Ленинградской области. Работники поделились с...
По данным сервиса hh.ru, в России столкнулись с нехваткой эсэмэмщиков. С начала года на портале по этой специализации насчитывалось 385 активных резюме против 440 открытых вакансий.
Эксперты полагают, что к дефициту привел быстрый рост рынка по сопровождению деятельности в соцмедиа – компании и государственные организации стали динамичнее развивать свои площадки в соцсетях и мессенджерах. В свою очередь появление новых клиентских проектов увеличило спрос на SMM-специалистов.
Нехватка кадров стимулировала рост зарплаты на рынке SMM-услуг. За год оклады в этой сфере выросли на 24%. По данным...
«Аспекты» узнают отношение потребителей к ключевым характеристикам продукта. Для этого система анализирует отзывы и сообщения на маркетплейсах, форумах, отзовиках и в соцсетях. «Аспекты» оценивают, как высказались о товаре – позитивно, негативно или нейтрально.
За распознавание тональности отвечают ML-модели, обученные на дата-сетах, которые включают более 500 тыс. сообщений из соцмедиа. В результате бизнес получает отчет по характеристикам продукта всего за день.
Преимущество нового сервиса в том, что он выявляет важнейшие характеристики для продуктов из разных отраслей. Например, для...